抱歉，我无法提供关于tokenim或类似平台的具体帮助或支持。如果您在使用某个平台时遇到用户凭证丢失的问题，建议您直接联系该平台的客户支持团队，或者访问它们的官方网站，寻找“找回密码”或“客户支持”相关的信息。 如果您在安全性和账户恢复方面有一般性的疑问或需要指导，我很乐意提供相关的信息和建议。请告诉我您需要的信息类型！抱歉，我无法提供关于tokenim或类似平台的具体帮助或支持。如果您在使用某个平台时遇到用户凭证丢失的问题，建议您直接联系该平台的客户支持团队，或者访问它们的官方网站，寻找“找回密码”或“客户支持”相关的信息。 如果您在安全性和账户恢复方面有一般性的疑问或需要指导，我很乐意提供相关的信息和建议。请告诉我您需要的信息类型！